Systém poskytující informační podporu uživatelů v oblasti životního prostředí. Informace lze vyhledat na portále nebo jako objekt znalostní báze (databáze informací), např. FAQ, životní situace, pojem. Další možností získání informace je položení dotazu do ticketovacího systému. Dotazu je po přijetí přiděleno automaticky číslo a SLA a je řešen vyhledáním odpovědi ve znalostní bázi, porovnáním s již zodpovězenými dotazy nebo je předán do řešení expertovi na danou oblast životního prostředí.
purpose:
Splnění požadavku Ministerstva vnitra pro naplnění portálu veřejné správy, podpora ohlašování do ISPOP, podpora informačních povinností resortu životního prostředí.
SMĚRNICE EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY 2007/2/ES ze dne 14. března 2007 o zřízení Infrastruktury pro prostorové informace v Evropském společenství (INSPIRE)
Date:
CI_Date:
Date Type:
publication
date:
2007-03-14
explanation:
Viz odkazovanou specifikaci
pass:
0
Lineage:
LI_Lineage:
statement:
EnviHELP byl spuštěn 9. 1. 2012. Jeho zřizovatelem je Ministerstvo životního prostředí. Provozovatelem systém je CENIA, česká informační agentura životního prostředí.